清楚的选择
套餐页保留原始价格、周期与规则;在决定前先看明白适用范围。
SERVICE DESIGN
每一项服务信息都应该能回答一个实际问题:我能否使用、怎么开始、遇到情况该去哪里解决。
套餐页保留原始价格、周期与规则;在决定前先看明白适用范围。
从下载到首次连接,按 Windows、macOS、Android 与 iPhone / iPad 分开指引。
连接、网络、DNS 等常见情况有对应的说明页,而不是只留下一句“联系客服”。
服务状态、更新说明和规则页面可独立访问,帮助你在使用前后确认信息。
奈云
选择你的设备CROSS PLATFORM
下载页不只是放链接。每个系统都应该有安装前准备、配置步骤、连接检查与故障排查入口。
先确认设备类型与服务规则,再通过对应系统的下载与配置页完成首次设置。不要跳过连接检查步骤。
至少包括原始价格、结算周期、设备规则、适用范围、服务条款、退款或试用规则,以及可联系的支持渠道。
帮助页应按网络、客户端、DNS、协议与账号状态逐项引导排查,并明确何时需要提交工单。
确认正式域名、HTTPS、真实产品资料、隐私与服务条款后,再将页面设为可索引并提交 sitemap。